| 撰写单位: | 沈阳市浑南区公共资源交易中心 | 发布时间: | 2025-03-11 |
中标(成交)结果公告 一 、 项目编号 ：JH24-210112-01805 二 、 项目名称：浑南区城管局环卫车辆及设施设备维修维护项目 三、中标（成交）信息 包组编号：001 包组名称：001 ******有限公司 供应商地址：江苏省扬州市江都区扬州市江都区江都经济开发区白沙中路1号科技大厦 中标（成交）金额：66（%） 评审总得分：81.9（分） 四、主要标的信息 包组编号：001 包组名称：001 服务类 名称：浑南区城管局环卫车辆及设施设备维修维护项目（C******其他服务） 服务范围：275辆车、36个大钩臂箱、推雪板60块、滚刷40个、吹雪机2台、钢刷1个、撒布机9个、鼓风机2个、抛雪机1台、发电机2台。 车辆维修内容（包含但不限于）： 1、车辆副机发动机大修（机械组件；冷却系统；燃油系统；点火系统） 2、车辆上装液压系统大修（液压泵；液压阀；液压缸；油路；转向系统；防止液压油污染；防止空气进入液压系统） 3、车辆上装电控系统大修（发动机电控系统检修；进气系统检修；燃油供给系统检修；电控点火系统检修；怠速控制系统检修；排放控制系统检修） 4、除雪设备维修（滚刷：滚刷刷片、电机（液压马达）、控制元件、支撑机构。推雪板：刃板、挡板、连接梁、弹簧。撒布机：集料箱和出料斗、传送装置、撒布装置、电机及控制系统。） 5、车辆上装维修保养（电器元器件：发电机、电池、电磁铁、继电器、保险丝、导线、插接器、电路板、安规电容、断路器、线圈等。电气控制系统：电源系统、起动系统、点火系统、照明与信号系统、仪表系统、电子制动系统、辅助电器系统等。液压系统：动力元件、执行元件、控制元件、辅助元件等。） 服务要求： 1、所有提供的配件必须符合国家标准及行业标准，实行“三包”。因产品质量低劣造成的损失由维修企业承担。 2、车辆的修理工时标准应按合同签订标准执行。 3、贯彻执行汽车维修的国家、行业、地方企业标准和相关标准。 4、执行汽车维修质量保证期制度。 5、执行采购人限时维修要求，最长不能超7天，超时限维修扣除500元维修费用。五台大流量排水抢险车维修时限不能超8小时，超时限维修扣除50000元维修费用。救援时限由采购人视情况而定，超时限扣除1000元维修费用。 6、维修材料要求：对维修的零部件必须符合国家技术指标，严禁以次充好，确保零部件及总成等质量合格及使用可靠。更换部件按部件保修期为主。如发现以次充好、冒名顶替除免费更换新件外，并按国家相关法律、法规给予赔偿。 7、旧件回收（油品、设备等废品按季度采购人联系国资委按要求定期回收。如换下旧件、油品等因环保不达标需要处理，中标企业需提供相关部门的证明材料。 8、除雪、防汛期间提供2-3组外出救援队伍。 9、因故障判断失误，造成误拆、误卸应免费恢复。因拆卸造成的部件损坏，免费更换。 10、电器维修要规范，禁止乱改、 乱接、乱换，确保不使用代用材料。因连接短路造成烧毁电器元件及线路，须免费恢复，并赔偿损失。 11、按车辆派修单进行维修，不得越位修车。无车辆派修单而进行修理，发生的费用由中标供应商自行负责。 12、维修后的车辆，如原有故障尚未完全排除或存在明显的安全隐患未被发现和未解决的，造成交通事故的，负全部责任。 13、所有维修项目均由采购人委托的第三方评估公司进行评估后方可维修，并由评估公司出具单车维修记录及评估报告。中标企业无条件按评估公司出具的评估报告内容进行维修。 技术要求： 有能力对所维修车型的整车、各个总成及主要零部件进行各级维护、修理及更换，使汽车的技术状况和运行性能完全（或接近完全）恢复到原车的技术要求。遵守交通运输部《机动车维修管理规定》，并符合相应国家标准和行业标准规定的汽车维修企业。 人员岗位要求： 1.专业技术岗位:配备维修工、电工、钣金、喷漆工等专业技术岗位。 2.质检岗位：配备质量检验员岗位。 应急救援要求： 配备救援车辆和应急救援拖车各2辆，满足采购人实际需求。 服务时间：完全响应招标文件要求：小修4小时内完成，大修5天内完成。提供应急上门维修服务。 1）接到报障后，15分钟内电话响应服务。 2）接到报障后，在1小时内派维修人员到现场实施维修。 3）小修在4小时完成维修，如出现大修等特殊问题须时间更久的，须上报采购人并提出解决方案，5天内完成维修。 服务标准：1、电话接听 服务人员（包含合作单位人员）接听电话时， 第一句话必须讲：“您好！这里是海沃易科”。 2、出行准备 出行时带好公司统一发放的工作服、工具包及相关配件。 3、见面接洽 3.1. 按时上门，严禁迟到或无故失约。 3.2. 到达现场后，首先直接与用户机械设备主管或转运站负责人进行接洽。了解设备使用的大体情况。 3.3. 与用户见面时要面带微笑，精神饱满，主动与会见人握手、问候。作自我介绍，说明来意，了解用户的服务要求。 4、设备检修 4.1. 检修设备前必须换上公司统一发放的工作服，在维修点铺好隔油垫，放上工具包及配件。 4.2. 仔细询问设备故障发生的全过程，观察故障现象，判断故障原因。 4.3. 服务过程中应主动向客户解释设备出现异常的原因，同时给客户提出必要的建议和指导，提醒用户加强日常保养（如液压站的进、回油滤芯的更换；润滑脂的加注），备存易损零配件，以便减少服务强度，提高服务效果。 4.4. 对当场能检测维修效果的，维修后必须开机检测，确认维修效果,若不能及时处理，可与客户协商确定下次服务时间。 4.5. 维修完毕后，如实、认真、详细填写“海沃易科维修记录表” 将维修单的客户联交给客户留存。 4.6. 将维修服务产生的垃圾随手带走，清理好现场，并将垃圾丢弃在垃圾桶中。 5、汇报辞行 5.1. 完成服务工作后，向转运站负责人或机械设备主管汇报工作情况。 5.2. 由于本企业的产品故障给客户造成不便时，应向客户致歉。 6、检修回访 6.1. 对当场无法检测维修效果的故障，必须落实用户生产时间，及时电话落实维修效果。必要时到现场回访，确认维修效果。 6.2. 对设备进行定期检查，了解设备的使用情况，重点客户进行服务跟踪。 7、其他要求 7.1. 凡发现有弄虚作假，虚假报单，串通获取公司利益等行为，服务站取消资格，服务人员行政处罚。 7.2. 不得以任何形式向用户索要或接受小费、礼品，不得接受可能影响正常工作的吃请，不得私自向用户出售零部件，不得私自收取保外维修费用，不得有意或无意贬低公司的声誉。保守公司秘密，维护公司和用户的利益。 7.3. 在售后服务中若需领用更换零配件，特别是价值较高的零配件，售后服务人员必须在用户现场分析查明零配件更换的原因。更换下来的零配件保留。 7.4. 对于违反以上规范或被用户投诉，根据情节轻重给予每次 100～ 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 崔嵩涛、于贵芙、王连森、卜俊飞 六、代理服务收费标准及金额： 包组编号：001 包组名称：001 代理服务收费标准及金额：不收取 七、公告期限 自本公告发布之日起 1 个工作日。 八、其他补充事宜 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 ******管理局 地 址：沈阳市浑南区飞云路2号 联系方式：024-****** 2.采购代理机构信息 名 称：沈阳市浑南区公共资源交易中心 地 址：沈阳市浑南区新隆街10-1号 联系方式：024-****** 3.项目联系方式 项目联系人：王女士 电 话：024-****** 十、附件 采购文件：车维修1包2次.doc 包组编号：001 包组名称：001 ******有限公司 1.中小企业声明函：中小企业声明函.png | 
